客戶是什么?

fcltufh

　　顧客的標識究竟應該是什么?
　　有的人說客戶是上帝,有的說是父母,有的人說是朋友,樓主說是老婆.
　　其實客戶就是客戶,一個買你產(chǎn)品的人.
　　作為上帝,他會寬容你的一切,如果不寬容,他就不能稱為圣人;
　　作為父母,他會保護你的一切,如果不保護,他就不能成為養(yǎng)育;
　　作為朋友,他會遷就你的一切,如果不遷就,他就不能稱為兄弟;
　　作為老婆,她會順從你的一切,如果不順從,她就不能稱為賢惠.
　　但客戶會不會為了寬容你,而忍氣吞聲的不提自己所購買的產(chǎn)品有問題?客戶會不會為了保護你的利益不受傷害,而花高幾倍的價格買你的產(chǎn)品?客戶會不會為了遷就你,而從跑到千里之外的你這里來購買以遷就你的銷售網(wǎng)點不足?客戶會不會為了順從你的產(chǎn)品設計,而用一個重達30公斤的隨身聽?
　　客戶就是客戶,是企業(yè)希望他掏錢購買你產(chǎn)品的人.為了讓他掏錢,讓他快樂的掏錢,讓他下次還掏錢,企業(yè)只有把他服務好,給他最大的客戶讓度價值.否則就是把他當成祖宗,他也不會花錢買企業(yè)的產(chǎn)品.
　　當成老婆又如何?生活中一樣有經(jīng)歷了婚外情而找到了自己新一春的人.老婆是可以挑選的,但企業(yè)能挑選客戶嗎?
　　當成上帝又如何?生活中不僅僅只有上帝一個神,那些信奉觀音的人一樣過得快樂.信仰可以不同選擇,但企業(yè)能選擇客戶嗎?
　　客戶就是客戶,一個需要去服務的人.

zpmail2006

有錢人  更多的時候是客戶啊

llp1234567

講的很好啊

zhangyfxy

其實我們每個人都是客戶，服務好別人也就是服務好自己