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記得當(dāng)初剛畢業(yè)到山東做銷售的時(shí)候,總想找到一種或者幾種思維模式來(lái)指導(dǎo)自己,好讓自己能夠以盡可能短的時(shí)間走上康莊大道。可惜當(dāng)時(shí),問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)前輩,得到的答案都是:“銷售是活的,重要的是隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)待每個(gè)客戶處理的方式都是不一樣的”。我仍是一頭霧水,不知道應(yīng)該用什么樣的方式去對(duì)待什么樣的客戶?
后來(lái),隨著血與火的碰撞,也不再是那個(gè)到處尋找思維模式的小伙子了。開(kāi)始知道銷售是活的,重要的是隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)待每個(gè)客戶處理的方式都是不一樣的。
幾年了,又回到了起點(diǎn).是不是再有新人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,我也應(yīng)該這樣告訴他:銷售是活的,重要的是隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)待每個(gè)客戶處理的方式都是不一樣的。
不,不,要是也這樣回答,那還有什么意義,別人都這樣說(shuō)的,我還說(shuō)他做什么呢。
我就把我這幾年來(lái)用血、淚和汗?jié)补嗟膸c(diǎn)銷售的思維模式簡(jiǎn)單的談?wù)?,讓高手指正,讓新手借鑒罷了!
一、外表:
1、穿著很容易影響別人的感受,特別是初次見(jiàn)面的人.西裝革履的下到豬場(chǎng),容易讓豬倌產(chǎn)生心理距離;而到廠家拜訪,穿著太隨意的話,容易讓人聯(lián)想你的公司與產(chǎn)品.
2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?可以的對(duì)象海的去了,比如你的領(lǐng)導(dǎo),或者又如我們論壇里的江總,王博等!
二、思想:
1、做事情要有潛意識(shí),這個(gè)很重要.
2、要有潛能,這個(gè)就自己琢磨了
3、成功只須選擇正確的習(xí)慣,很簡(jiǎn)單的道理,卻是最難做到的,畢竟改變一個(gè)人的習(xí)慣是一件很難的事情!但,如果連這也做不到,還談什么成功?建議不要再往下看了.
三、自信:
1、以微笑的目光“直視”對(duì)方。僅僅只是微笑服務(wù)是不夠的,要注視別人的眼睛,有時(shí)候通過(guò)眼睛交流的信息或許更多.但也要注意場(chǎng)合,別老盯著瞧.
2、大聲地告訴對(duì)方(不論是誰(shuí)?。何沂菍<?,我會(huì)教你正確的方法。呵呵,只建議學(xué)這一半,我一般是在學(xué)生面前當(dāng)老師,在老師面前裝學(xué)生,后面的一半就別學(xué)了。
四、狀態(tài):
1、良好的心態(tài):不要把上一個(gè)客戶的情緒帶到下一個(gè)客戶那里,要會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)
2、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),很多銷售人員一年半載難得看一本書(shū),這是我極不贊成的。要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:我今天學(xué)習(xí)了什么?我明天如何能做得更好?
五、行動(dòng):
1、重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。
3、大成就是小成績(jī)的累積。
4、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功,對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
5、重信用,守承諾。
6、一馬當(dāng)先,乘勝追擊。
7、從每天拜訪5個(gè)客戶開(kāi)始。
8、銷售沒(méi)有借口。
9、絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
10、主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
六、信念:
很直觀的想法就是,拿下這個(gè)客戶我可以獲得哪些好處?
七:態(tài)度:
1、失敗不要緊,關(guān)鍵要總結(jié)。
2、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。
3、我人生沒(méi)任何問(wèn)題,只是態(tài)度有問(wèn)題。
5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、必須主動(dòng)高手過(guò)招。 |
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